红星美凯龙冷清开业 安徽首站惨不忍睹(转)
——明年悲剧是否会在合肥信地城市广场重演？
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（本报讯） 一贯高调、号称“中国第一家居”的红星美凯龙，在安徽的首个商场蚌埠红星美凯龙家居生活博览中心11月18日终于开门纳客。曾经公开宣称9月开业的蚌埠红星美凯龙，在拖延了2个月后终于产下“怪胎”——6.8万平方米的商场总体实际招商约60%、总体营业厂家约40%，一楼、负一楼的建材场地用喷绘布围得严严实实，全天客流不足1500人次，实际销售额不足8万元，可谓“惨不忍睹”！
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现场：冷冷清清，四目皆“布”
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当天上午，记者来到蚌埠红星美凯龙，若大的广场上不足100人在走动，其中主要是红星美凯龙的工作人员、营业员、装修人员，还有一些附近来看热闹的村民。整个上午，红星美凯龙的3部“免费接送车”静静地趴在广场上，没有接送任何人。& [* ?: C9 ]' H X5 g
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仪式很简短：总经理致辞、总经理助理带领员工宣读企业文化、红星集团副总裁宣布开门纳客。没有政府领导出席。
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9 _# Z5 E i" ?# P8 A9 e* q走进商场内，一楼和负一楼被印有“正在装修”字样的喷绘布围得严严实实，拉开围布，除了水泥地和水泥柱，没有任何物品，显然没有“正在装修”。二、三、四楼的家具展区倒是有些厂家已开业，可长长的走廊和宽阔的展厅内人丁稀少。倒是村民们很惬意，在走廊上的椅子上睡起了觉。
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2 V( U: r+ N) Q* E( s( P据了解和现场计算，商场负一楼实际入驻只有30%，正在装修的仅5家；一楼实际入驻也只有40%，正在装修的30家。瓷砖、洁具类厂家说，“虽然我们与红星美凯龙签了协议，但大家都在观望，基本没有交钱的，也都没进场装修，做不做还两说呢。”家具要好一点：二楼实际招商约80%，当天开业约60%；三楼本来主要为最好招商的板式家具，却只完成70%招商，当天开业50%；四楼因租金便宜，招商约80%，当天开业60%。
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总体计算：6.8万平方米的商场总体实际招商约60%、18日总体营业厂家约40%。: f9 q' P- g: U
: a- P- D6 z+ [" ]/ z销售：观看者多，购买者少
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根据目测，18日当天商场总体客流不足1500人次，其中大多为进进出出的厂家上货、装修人员，附近村民，考察市场的同行，真正购买商品的消费者并不多。本来“部分商品1-5折”的广告倒是很吸引人，跑来一看，原来是一些本来就不值钱的鞋柜等小东西1-5折，大呼上当！根据消费者到服务台交款的情况可以算出，全天共约成交15单、总销售额不足8万元。
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) x$ l/ R# ~" H* v: D/ Y品牌：“50%一线品牌首次亮相”纯属骗人* a/ S: P m C0 Q& Y( i r1 i
( N. f6 U9 V- Q商场号称50%一线品牌首次亮相皖北地区，对照商场一楼的平面图一看，在蚌埠、宿州、淮南地区没有一线家具品牌不超过8个，如曲美等，二线品牌也不过10家；建材品牌更是基本上在光彩市场上能见到。进场的厂家也没给红星美凯龙“大礼”，开业时仅有10家推出了促销活动，配合开业。# L' x' U% \+ z" c9 ` i/ v
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当地经销商张女士说，“没想到红星美凯龙的招商情况如此糟糕，有效客流也少，销售情况不容乐观，这个市场还不知道要多久才能好转起来，这第一年肯定要亏损不少，幸好只签了一年合同。”. [* K" J, E$ ^/ z. D
7 k2 R2 B. N3 Y1 C e7 {原本兴致勃勃的消费者王先生跑来一看，大失所望。“我被红星美凯龙的大名所吸引，可目前却是如此场面，产品也不过如此，而且等了这么久居然还只有40%的厂家开业，没什么东西好买。”
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投资：回报较低，风险太大
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4 |5 s [( w0 O! s18日当天，2年前就一直忙碌于本项目、一直坚守在蚌埠的投资商通成房地产开发公司总经理王桂富并没有出现。早就传闻他与其他两个合伙人意见不和，通成房地产资金出现困难，本来应当参加当天仪式的王桂富却没了踪影，是不是对红星美凯龙的开业很不满意？不过给通成房地产算算帐，投资红星美凯龙也确实不划算：按招商情况较好计算，每年只有近1000万的租金收入，刚刚够经营成本。现在招商情况这样，要什么时候才能收回投资啊？
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几位在通成国贸广场购买了商铺的投资者说，“原来就是看红星美凯龙来了，以为生意会很好，所以决定买通成国贸广场的商铺。现在红星美凯龙的开业情况很不理想，以后我的商铺的收益也无法保证了，风险太大，我在考虑要不要退铺。被红星美凯龙和通成国贸广场骗大了！”# T4 r& f# n3 I/ I. t' \1 V4 r- c% ^7 Z
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原因：人才瓶颈遭遇加盟风波5 f8 b/ h; Y: f( \; O
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红星美凯龙近几年的快速发展，已经到了无人可用的地步。每开一个新商场，红星美凯龙派出的正式管理人员一般只有2-4人，其他人员都是在本地招聘；有时甚至只派一名总经理，其他人员都是招聘后在其他商场实习几天就上岗。有一次听到红星美凯龙的一位高管说，红星美凯龙自己的人中现在连一个店长都挑不出来，新店的部门经理不是本地招聘就是把原来的楼层管理人员拔上来。这样的一群临时组合人员，无法真正实施红星美凯龙的管理理念和企业文化，而且红星美凯龙一直以来象个国有企业，内部推诿严重、缺乏团队精神。蚌埠红星美凯龙目前的状况，管理团队的水平和能力是主要原因。
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" y' a$ P) ~) m) R屋漏偏逢连阴雨，这样的一支团队又是在操作一个加盟店，情况更糟。对于加盟店，红星美凯龙投入的精力相对较少，派出的人员也差一些，而加盟的合作方又舍不得投入，在很多方面既不信任红星美凯龙，也不给予经费支持，导致广告营销宣传不力，从而招商、经营情况较差。蚌埠通成房地产出现资金问题后，没有钱给红星美凯龙，没有经费支持的红星美凯龙“巧妇难为无米之炊”。商场管理者既要听红星集团的，又要听加盟商的，关系难以协调，责任相互推诿，这样的合作怎么会做好？$ M2 p" U H% p! b# A0 t1 i
$ i0 X5 e; t; }7 J1 g( ]( q8 ? O% C据了解，红星美凯龙在江苏盐城、石家庄等地的加盟店经营状况也很不理想。而红星美凯龙在北京远不如居然之家、在上海不及月星家具和吉盛伟邦、在徐州不及金海马、在济南不及银座、在南昌更是一塌糊涂…… “第一家居”徒有虚名！红星美凯龙的经营面积确实很大，但在每个城市却都不是最好的商场。这年头，最缺少的是人才啊！
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这个悲剧，明年是否会在合肥信地城市广场的红星美凯龙加盟店重演？3 v' T/ O: l) C8 u, r6 j
. }6 @5 K g& H& m" T+ |3 M2 w# m当然，通成国贸广场选择在那样的位置建市场，本来就是一种“自杀行为”。红星美凯龙并非在任何地方都能创造出神话，这次终于孕育出一个“怪胎”！只是可怜了那些被“忽悠”进红星美凯龙的商家们！
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